Aviso de Privacidad

La empresa EvenTravel DMC & Tour Operadora, con el dominio de internet www.eventravel-tours.com.mx, se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de su sitio web.

Somos una empresa comprometida en respetar la privacidad de sus usuarios, y estamos ubicados en Calle del Carrizal 15, Int. 105, Col. El Carrizal, CP 76030, Santiago de Querétaro, Qro.

Nuestro Responsable de Protección de Datos es Sandra Edith Barrera Dávila y se ubica en el mismo domicilio. Usted podrá contactarnos en el correo electrónico: contacto@eventravel.com.mx.

Este aviso puede tener cambios en el futuro, de ser así se le avisará oportunamente en la sección de Aviso de Privacidad.

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado respecto del tratamiento de sus datos personales o solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO (acrónimo de “Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición”), para ello es necesario que presente su petición enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@eventravel.com.mx.

Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación.

En un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.
 

DATOS PERSONALES QUE SOLICITAMOS.

En EvenTravel DMC & Tour Operadora recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estas áreas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.

La información deberá ser veraz y completa. El usuario será responsable de la veracidad de la información que proporcione a EvenTravel DMC & Tour Operadora será responsable de resguardar dicha información.

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad para EvenTravel DMC & Tour Operadora contactar a los usuarios del sitio web, así mismo para procurar un servicio más eficiente e informar sobre nuevos productos o servicios relacionados con nuestra actividad comercial.

Entre la información solicitada al usuario en el sitio www.eventravel-tours.com.mx se encuentra: Nombre, Domicilio, Teléfono, Correo electrónico.
 

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN.

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:

1. Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada,

2. Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar,

3. Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.


USO DE LA INFORMACIÓN.

Debido a la naturaleza de nuestro servicio, EvenTravel DMC & Tour Operadora utilizará la información obtenida para:

• Proveer una mejor atención al usuario.

• Informar sobre nuevos productos o servicios.

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN.

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo EvenTravel DMC & Tour Operadora tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros clientes o socios comerciales.

En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.


DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario o enviándonos un correo contacto@eventravel.com.mx.

Asimismo podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios o comunicándose al teléfono +52 442 245 0301.

EvenTravel DMC & Tour Operadora aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.
 

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

EvenTravel DMC & Tour Operadora no realiza transferencia de información a terceros.


DATOS PERSONALES SENSIBLES

EvenTravel DMC & Tour Operadora no solicita datos personales sensibles en ninguno de sus sitios web.

 

SEGURIDAD

Se han incorporado a la seguridad del sitio medidas de prevención y contención acordes con las mejores prácticas vigentes en la industria con el fin de salvaguardar en la medida de lo posible la información contenida en nuestras bases de datos. Ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad al 100%. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de EvenTravel DMC & Tour Operadora ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más acorde a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible y mitigar riesgos de desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de dicha información.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

EvenTravel DMC & Tour Operadora no vende ni alquila la información de los usuarios. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

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EvenTravel DMC & Tour Operadora no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por otros medios ajenos a los antes mencionados, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso correspondiente, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Le recomendamos que no revele su información personal, incluidos usuarios y contraseñas, a nadie. EvenTravel DMC & Tour Operadora no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / cliente, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestros sitios web. Para disminuir los riesgos EvenTravel DMC & Tour Operadora recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.

La seguridad y la confidencialidad de los datos de pago o bancarios que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS MENORES

EvenTravel DMC & Tour Operadora no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

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Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web www.eventravel-tours.com.mx, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y EvenTravel DMC & Tour Operadora.

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CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet: https://www.eventravel-tours.com.mx/aviso-de-privacidad/.